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Bandai Namco Entertainment (logo)
BANDAI NAMCO Ent. Europe
51 rue des Docks
69009 LYON
FRANCE
France

Postée le : 02.06.2017
Référence : AFJV-ESUP150-11929

Bandai Namco Entertainment

"More fun for everyone"

La société BANDAI NAMCO Entertainment Europe est une société d'édition et de distribution de jeux vidéo, ayant construit sa renommée au travers de nombreuses franchises historiques à succès (Tekken™, SOULCALIBUR™, PAC-MAN™, Dark Souls™) mais aussi en s'établissant comme la référence sur le segment des produits issus de l'animation japonaise (One Piece, Dragon Ball, Naruto, etc.).

BANDAI NAMCO Entertainment Europe fait partie du groupe japonais BANDAI NAMCO, acteur majeur de l'industrie du divertissement présent sur les marchés des jeux vidéo, du jouet mais aussi des parcs d'attractions. BANDAI NAMCO Entertainment Europe est présente dans une quinzaine de filiales au niveau international. La société intervient dans 50 pays à travers le monde.

Responsable Social Media - H/F


CDI Lyon (69)

Description du poste

Si vous aimez travailler dans un environnement international en pleine effervescence, au milieu d'équipes passionnées par l'industrie du divertissement, nous avons l'opportunité qu'il vous faut !

Afin de renforcer son équipe dédiée à l'expérience utilisateur, Bandai Namco Entertainment Europe recherche son Responsable Social Media.

Votre mission est d'améliorer la visibilité/notoriété de nos marques et de susciter l'engagement de nos consommateurs. Ce poste est composé de 3 axes majeurs :
  • Stratégie : définition, mise en place et développement des moyens de communication par le biais des réseaux sociaux et des communautés Web au sein de la zone EMEA
  • Gestion courante (planning, contenu éditorial, etc.)
  • Management d'équipe (3-4 personnes)

En tant que Responsable Social Media, vous appréhendez des sujets variés allant de la définition de stratégies au management d'équipe. Au quotidien, vous travaillez avec nos équipes Brand Marketing et Customer experience, situées au siège EMEA et en filiale, ainsi qu'avec nos homologues Américains et Japonais.

En tant que Responsable Social Media, vous principales missions sont les suivantes :
  • Bâtir sa stratégie, la mettre en oeuvre et l'améliorer :
    • Concevoir et implémenter une stratégie social media innovante capable de développer l'image de nos marques et de susciter l'engagement des joueurs
    • Superviser la conceptualisation et la mise en oeuvre de la stratégie d'engagement (community management, création de contenus, opérations promotionnelles et concours sur les réseaux sociaux, analyse du contenu généré par les utilisateurs (UGC), réseaux sociaux payants, etc.)
    • Sensibiliser nos équipes internes sur la manière dont les réseaux sociaux et le contenu peuvent générer de la croissance, proposer des actions concrètes et partager les "best practices"
  • Surveiller les indicateurs clé et les dernières tendances, partager ses observations régulièrement :
    • Analyser les données relatives à la couverture, l'engagement et la performance à l'aide de nos outils
    • Produire des rapports réguliers en faisant part de vos observations, déclinables en plans d'action
    • Définir les indicateurs clé de succès pour chaque campagne et s'assurer de l'atteinte des objectifs
    • Surveiller les mentions de nos marques sur internet et rester au fait des nouvelles tendances de notre secteur
  • Manager son équipe et la faire grandir !
    • Assurer le recrutement, la fidélisation et l'évolution de votre équipe
    • Superviser et former les nouvelles recrues
    • Définir les missions, responsabilités et expertises de l'équipe nécessaires à sa montée en puissance
  • Agir en tant que représentant de l'entreprise lors d'évènements externes

Profil du candidat

Niveau d'expérience et formation :
  • Au moins 10 ans d'expérience en gestion de médias sociaux avec une attention particulière accordée à la promotion de marques auprès des consommateurs au sein d'une agence ou chez l'annonceur
  • Expérience significative dans la définition et mise en oeuvre de stratégies social media efficaces et innovantes, s'inscrivant dans une politique marketing globale
  • Au moins une première expérience en gestion d'équipe
  • Pratique d'outils de tracking en ligne - l'utilisation de l'outil Engagor est appréciée
  • Expérience au sein d'un environnement exigeant et évoluant rapidement, où plusieurs projets sont menés de front simultanément
Connaissances et compétences :
  • Solide capacité à communiquer en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral
  • Bonne connaissance des plateformes dématérialisées de distribution de jeux vidéo
  • Excellente méthode de travail en gestion de projet
  • Gestion de budget et analyse du retour sur investissement de chaque campagne
  • Techniques de négociation
  • Capacité à convaincre
  • Méthode de résolution de problèmes
Personnalité :
  • Forte orientation résultat
  • Bonne organisation personnelle et capacité à travailler en autonomie
  • Forte attention accordée aux détails, notamment dans la manière de communiquer
  • Capacité à fédérer
  • Sens du service client
  • Proactivité et réactivité
  • Curiosité

Informations supplémentaires

  • Lieu de travail : Lyon, France
  • Date de début : dès que possible
  • Type de contrat : CDI, à temps plein

A fournir

Merci de nous communiquer votre candidature en anglais (CV+lettre de motivation)
A l'attention de : Responsable du recrutement
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