PLAION est un producteur et distributeur majeur de produits de divertissements numériques sur 2 divisions -jeu vidéo et films-DVD). Son activité d'édition, de marketing et de distribution en propre couvre l'ensemble de l'Europe, les États-Unis, L'Australie.

Le groupe PLAION a plus de 20 ans d'expérience dans la distribution de loisirs numériques et est devenu le premier distributeur Européen des éditeurs tiers. PLAION est une des 8 entités opérationnelles d'EMBRACER, groupe coté à la bourse de Stockholm, évoluant dans le développement et l'édition du jeu vidéo. Le Groupe dispose de 73 studios de développement de jeux internes, emploie plus de 7 000 salariés et sous-traitants dans plus de 30 pays.

PLAION France distribue plus d'une dizaine d'éditeurs internationaux à forte renommée tels que Activision Blizzard, SEGA, Capcom, Atlus, Warner Bros, tout en développant ses propres franchises de jeux tels que Dead Island, Saints Row, Metro, Kingdom Come Deliverance, Let's Sing, Red Faction

Notre volonté est d'apporter l'expertise locale de distribution et promotion de jeux vidéo -support physique- mais également des produits dérivés et accessoires avec nos partenaires français de distribution que sont les enseignes spécialisées, le e-commerce, les hypermarchés.

Nous vous proposons de rejoindre l'équipe Commerciale de la filiale Française - dans le cadre d'un CDD (remplacement)

$Vos missions

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous aurez pour principales missions et responsabilités les quatre volets du poste :

• L'administration des ventes :
  

Superviser et coordonner l'ensemble des activités liées à l'administration des ventes de la gestion des commandes depuis la réception jusqu'à la livraison :

• Gestion quotidienne des commandes clients (saisie, vérification prix)
  
• Suivi des ventes (mises à jour quotidienne des outils de reporting et relances)
  
• Gestion des retours marchandises (saisie, contrôle, avoirs)
  
• Préparation des lancements des jeux ( allocations quantités, livraisons...)
  
• Résolution des litiges et réclamations clients
  
• Facturation (contrôle des factures et préparation des avoirs selon les conditions commerciales)
  

Le Référencement :

• La gestion des matrices dites de référencement des titres
  
• Suivi du référencement des produits sur les sites visibles par le consommateur,
  
• vérification des informations détaillées sur les produits avant mise en ligne
  

• Le support commercial
  
• Suivre les opérations commerciales( communiquer les baisses de prix, traitement des déclaratifs de ventes...)
  
• Mettre à jour les outils internes pour le suivi et faire les relances nécessaires
  
• Coordination interne : transmettre les informations aux équipes concernées (Finance / commercial / marketing).
  
• Répondre aux demandes clients
  
• Elaboration de reporting et suivi KPIs : analyser et suivre les indicateurs de performance tels que le taux de
  

satisfaction client, délais de livraison,

• Mettre en place ou améliorer les procédures internes
  

• La logistique :
  
• Gérer et suivre les stock marchandises (suivre les mouvements, création fiches articles,...)
  
• Suivre la réception en stock
  
• Suivre les commandes, livraisons des clients et gérer les problématiques rencontrées,
  
• Traiter les demandes de reconditionnement, stockage.
  

De formation supérieure (minimum Bac +4), vous avez minimum impérativement 5 ans d'expérience dans un poste similaire et dans un environnement international.

• expérience retail impérative
  
• Intérêt pour le secteur du jeu vidéo ou biens culturels (ICC)
  
• Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral
  

Votre personnalité, votre agilité, votre enthousiasme ainsi que votre implication feront toute la différence.

• Compétences techniques :
  
• Maîtrise du Pack Office, avec une très bonne maîtrise d'Excel (TCD - formules - fonctions avancées : test de niveau prévu)
  
• Aisance informatique : La connaissance de l'ERP AS400 serait un plus / utilisation plateformes clients / transporteur, Outlook, SAP
  
• Être à l'aise avec la gestion de données : forte appétence et aisance avec les chiffres
  
• Connaissance des processus de traitement des commandes,
  
• Capacité à analyser les données liées aux performances de commandes et indicateurs de performance KPIs
  
• Notions de comptabilité
  

• Savoir-être :
  
• Organisé, forte polyvalence, rigoureux, dynamique, très bon relationnel, autonomie
  
• Savoir gérer les priorités, avoir une bonne capacité d'analyse,
  
• Être Pro-actif et faire preuve d'initiatives, bonne gestion du stress
  
• Être force de proposition et curieux
  
• S'adapter et travailler en équipe,
  
• Avoir un sens aigu du service
  

Poste CDD temps plein (35H / semaine) : début avril 2026 à Janvier 2027 (remplacement salarié )
Lieu de travail : Issy Les Moulineaux
Rattachement hiérarchique : Directeur Commercial
Avantages : prise en charge de 50% de votre titre de transport,
tickets restaurant 11 euros/jr

Merci d'envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation

A l'attention de : Responsable du recrutement