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Ubisoft Ivory Tower (logo)
Ubisoft Ivory Tower
36 rue de Bruxelles
69100 Villeurbanne
France

Date : 25.04.2022
Reference : AFJV-ESUP493-22732

Ubisoft Ivory Tower

Ubisoft's 20,000 team members, working across more than 40 locations around the world, are bound by a common mission to enrich players' lives with original and memorable gaming experiences. Their dedication and talent has brought to life many acclaimed franchises such as Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, and many more to come. Ubisoft is an equal opportunity employer that believes diverse backgrounds and perspectives are key to creating worlds where both players and teams can thrive and express themselves. If you are excited about solving game-changing challenges, cutting edge technologies and pushing the boundaries of entertainment, we invite you to join our journey and help us Create the unknown.

Technicien support informatique (F/H/NB)


Fixed term contract Villeurbanne (69)

Position Duties

Play as a team, Race for excellence and Get creative ! Chez Ubisoft Ivory Tower, nous sommes animés au quotidien par ces valeurs depuis 2007, rejoignez-nous pour travailler sur notre titre à succès The Crew en tant que : TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H/NB).

Sous la responsabilité du Local IT Technician en charge de votre montée en compétences, vous serez en charge d'offrir un support de qualité à l'ensemble des collaborateurs du studio.

Principales missions :
  • Assurer l'onboarding informatique des employés
  • Fournir un support IT software et hardware quotidien, workstations et serveurs
  • Administrer l'accès et l'autorisation des comptes locaux aux employés, dans les outils et serveurs
  • Fournir un support et une évolution de l'infrastructure de conférence et réunion locale
  • Assurer un inventaire et une mise à jour précise du parc informatique
  • Coordonner le déploiement du matériel ainsi que les cycles de remplacement des appareils
  • Interagir avec des fournisseurs externes en ce qui concerne la réparation/achat de matériel
  • Assurer une communication professionnelle et régulière des services informatiques à l'intention du personnel
  • Organiser et fournir des formations en matière de sécurité informatique ainsi que des formations utiles sur les services informatiques des employés
  • Participation active à la documentation, à la base de connaissances, aux politiques de l'IT et à l'évolution des processus

Candidate Profile

  • Une première expérience professionnelle dans le support ou le SAV technique
  • Bonne connaissance de toutes les technologies actuelles
  • Bon sens de la communication et du service
  • Excellent relationnel permettant de faciliter le contact avec l'ensemble des collaborateurs
  • Bonne connaissance des systèmes d'exploitation actuels tels que Windows, Mac OS, Linux, ainsi qu'AD, Microsoft Office applications
  • Connaissances de base du réseau (TCP/IP, VLAN, Ethernet, WIFI)
  • Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes informatiques en situation d'urgence
  • Très grand esprit d'équipe, personnalité motivée et flexible
  • Anglais parlé et écrit obligatoire

Additional Information

Faire partie d'Ubisoft (6e au Palmarès Great Place to Work) c'est allier fun, ouverture d'esprit et convivialité avec les moyens et avantages d'un grand groupe, dont voici un premier aperçu :
  • Participation aux bénéfices de l'entreprise et accord d'intéressement
  • 12 RTT par an
  • 4 jeux vidéo gratuits par an + 8 places de spectacles/concert à 60% du prix
  • Playzone
  • Et bien d'autres avantages à venir découvrir...

Les 20 000 collaborateur.trice.s d'Ubisoft, réparti.e.s sur plus de 40 sites à travers le monde, sont lié.e.s par une mission commune : enrichir la vie des joueur.euse.s par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir. Ubisoft est un employeur soucieux de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l'épanouissement et l'expression de tous et toutes. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l'inconnu.

Provide

CV, lettre de motivation, références, site Web (si applicable)
To: Chargée de recrutement

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