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Celsius Online (logo)
Celsius Online
63 rue de Rivoli
75001 Paris
France

Date : 15.02.2021
Reference : AFJV-ESUP568-19451

Celsius Online

Celsius Online est un studio indépendant de jeux vidéos, de sites web et d'applications mobiles depuis 2004. Le secret de notre longévité ? De la passion, la satisfaction de nos clients, et des jeux exigeants en perpétuelle évolution.
Celsius Online recrutement

Chargé(e) de support / Game master


Permanent contract Paris (75)

Position Duties

Jeux de rôle, jeux de stratégie ou mini jeux, mais toujours massivement multi-joueurs : voilà de quoi résumer en une phrase les projets qui se développent à Celsius Online depuis plus de quinze ans.

Forts de notre expérience dans les jeux multijoueurs avec de grandes communautés, nous cherchons actuellement une personne de talent pour épauler nos équipes !

Au sein d'un studio à taille humaine, vous intégrez le Pôle Communication et Relations Clients, vous êtes le référent de l'équipe support joueurs. Vos missions sont les suivantes :
  • Répondre quotidiennement aux requêtes des joueurs de tous les pays via notre centre d'assistance sur l'ensemble des jeux du studio
  • Faire remonter à l'équipe les besoins et attentes des communautés de joueur
  • Être le lien principal entre l'équipe du studio et les chargés de support externes de notre partenaire en "support joueur"

Vous êtes force de proposition sur tous les projets auxquels vous prenez part. Par ailleurs, vous possédez une excellente maîtrise du français et de l'anglais écrit.

Candidate Profile

  • Solide bon sens
  • Grande rigueur et très bonne organisation
  • Maîtrise de l'écrit, en Anglais et en Français
  • Esprit d'initiative
  • Qualités relationnelles

Bonus :
  • La maîtrise d'autres langues étrangères est un plus
  • La maîtrise des jeux de Celsius Online est un gros plus
  • La maîtrise des logiciels de bureautique (Excel, etc.) sont aussi des plus
  • Des connaissances en informatique (base de données, QA Testing) sont des plus

Additional Information

Poste en CDI à temps plein, au choix dans nos locaux parisiens (Châtelet), à Lille (Pleine Image) ou en télétravail.
Salaire selon profil.
Tickets restaurant, transport 50%, mutuelle (Alan).
Disponibilité ASAP.

Provide

CV, lettre de motivation, références, site Web (si applicable)
To: Directeur de production
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