Digital and Human du Groupe Persistant Studios est une agence de conseil, conception et développement de solutions pédagogiques digitales et innovantes.
Nous nous appuyons sur les nouvelles possibilités offertes par la réalité virtuelle pour répondre aux nouveaux besoins dans le domaine de la Formation.
Nous intervenons également sur des problématiques sociétales et culturelles avec le même souci d'innover en faisant de l'individu un acteur principal.

En collaboration directe avec le Responsable des Opérations, vous assurez le suivi de la relation avec nos clients et leur fournissez le meilleur support dans l'utilisation de nos solutions en réalité virtuelle et IA.

Missions :

• Animation des sessions de formation des clients à l'utilisation de nos applications, transmission des bonnes pratiques et présentation des nouvelles fonctionnalités
  
• Définition, organisation et mise en oeuvre des actions d'assistance clients
  
• Gestion des demandes des clients par mail et par téléphone
  
• Préparation du matériel et des licences, tests avant mise à disposition des clients,
  
• Analyse des retours clients pour en dégager des actions d'amélioration dans nos produits et nos procédures
  
• Démonstration des produits lors d'événements ou de sessions de formation
  
• Apporter une assistance technique durant divers projets
  
• Reporting réguliers auprès de l'équipe sur l'état et la disponibilité du matériel.
  
• Identification et à la prospection de nouveaux clients en France et à l'International
  

Vous évoluerez dans un environnement très innovant et stimulant. Comme décrit ci-dessus, vous serez - en fonction des besoins - amené(e) à effectuer des missions très variées.

Basé à Paris dans le 11ème
Type de contrat : stage conventionné
Durée : 6 mois minimum
URGENT : Démarrage dès que possible
Rémunération : standard et plus en fonction du profil

CV, lettre de motivation, références, site Web (si applicable)

To: Responsable du développement