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Plug In Digital (logo)
Plug In Digital
8 Bis Boulevard Berthelot
34000 Montpellier
France

Postée le : 29.07.2025
Référence : AFJV-ECOM801-28343

Plug In Digital

Plug In Digital est une société créée en Janvier 2012 spécialisée dans la distribution digitale de jeux vidéo sur les supports Console, PC, Mac, Cloud et Mobile Premium.
Avec son offre de distribution de jeux vidéo en téléchargement et via les plateformes de cloud gaming, Plug In Digital vise à proposer un large choix de jeux à destination des plateformes de contenus et de distribution du monde entier.
Véritable spécialiste de la distribution dématérialisée, Plug In Digital se positionne comme un partenaire avec lequel les développeurs et éditeurs de jeux indépendants peuvent maximiser leurs revenus digitaux.
Elle développe depuis quelques années des activités d'édition et de production de jeux vidéos et atteint une dimension internationale.
Dans le cadre de sa forte croissance, la société et son fondateur sont aujourd'hui accompagnés par un fonds d'investissement de renommée mondiale.
Le groupe est constitué d'une holding et de filiales opérationnelles.

Customer Success Manager (F/H/X)


4 candidats • CDI Montpellier (34)

Description du poste

Rattaché.e au Head of Sales & Biz Dev, votre rôle sera de consolider nos partenariats en étant le principal point de contact des apporteurs de contenu sur l'activité de distribution.

A ce titre vos principales missions seront :

1- Le développement des relations avec les apporteurs de contenu distribution et optimisation des performances :
  • Etre le point d'entrée principal de nos apporteurs de contenu
  • Synthétiser et présenter les opportunités de deals à nos apporteurs de contenu
  • S'assurer que les droits de distribution sont bien exploités et que tout le contenu disponible est proposé sur chaque plateforme
  • Partager, planifier et suivre les périodes de promotion
2- La gestion des relations partenaires :
  • Entretenir un bon niveau de confiance entre Plug In Digital et nos partenaires
  • Accompagner les nouveaux apporteurs de contenu suite à la signature de distribution et assurer leur onboarding
3- La gestion des stocks de clés Steam :
  • Répondre rapidement aux demandes de stock de l'équipe sales et s'assurer de la bonne réception
  • S'assurer de la bonne prise en main de notre nouvel outil de gestion de clés Steam par les plateformes
4- La gestion opérationnelle :
  • S'assurer du bon référencement des jeux chez nos partenaire (en distribution & publishing)
  • Superviser l'intégration des jeux sur les plateformes de distribution

Profil recherché

  • Issue d'une formation supérieure (universitaire ou école de commerce), vous justifiez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste équivalent (dans l'industrie du jeu vidéo serait un plus).
  • Vous maîtrisez les techniques de négociation et de fidélisation et disposez d'un excellent relationnel.
  • Vous faites preuve de dynamisme, de persévérance et êtes force de proposition.
  • Vous êtes organisé.e et adaptable.
  • Enfin, vous maitrisez l'anglais, tant à l'écrit qu'à oral.

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons :
  • Des bureaux situés dans une villa avec patio et jardin, au centre de Montpellier !
  • Une carte restaurant Swile (10 euros / jour travaillé, 50% pris en charge par l'entreprise)
  • Du télétravail ponctuel (2 jours / semaine)
  • Une assurance complémentaire santé et prévoyance Swisslife
  • Une aide à la mobilité si vous devez déménager pour nous rejoindre
  • Le remboursement de 50% des frais de transport en commun (abonnement)
  • Un accès gratuit aux jeux édités et distribués par l'entreprise, et prêt de consoles de jeux

A fournir

CV, lettre de motivation, références, site Web (si applicable)

A l'attention de : Nadège Panza
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