With over 3,500 employees and 21 studios worldwide, Virtuos is one of the largest independent developers in the world.

Since 2004, the biggest players in the industry (2K, Activision-Blizzard, Bandai-Namco, EA, Microsoft, Square Enix, Sony, Ubisoft, Warner Bros...) have trusted us to co-develop graphical assets, levels, quests, complete DLCs, adaptations, or engineering missions. Our multicultural and cosmopolitan teams regularly have the opportunity to work on the most popular franchises such as Assassin's Creed, Callisto Protocol, DC Comics, Horizon, Marvel, Need for Speed, The Last of Us, Tomb Raider... To date, we have delivered premium content for over 2,000 different projects.
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Avec plus de 3 500 employés et 21 studios à travers le globe, Virtuos est l'un des plus gros développeurs indépendants au monde. La France compte 250 employés rassemblés dans trois studios : Virtuos Paris, Virtuos Labs Lyon et Virtuos Labs Montpellier.

Depuis 20 ans, les plus grands acteurs de l'industrie (2K, Activision-Blizzard, Bandai-Namco, EA, Microsoft, Square Enix, Sony, Ubisoft, Warner Bros...) nous font confiance pour co-développer des assets graphiques, des niveaux, des quêtes, des DLC complets, des adaptations ou des missions d'engineering. Nos équipes multiculturelles et cosmopolites ont régulièrement l'opportunité d'oeuvrer sur les franchises les plus populaires telles que Assassin's Creed, Callisto Protocol, DC Comics, Horizon, Marvel, Need for Speed, The Last of Us, Tomb Raider... A ce jour, nous avons livré des contenus haut de gamme pour plus de 2 000 projets différents.

Virtuos France est à la recherche de femmes et des hommes d'exception, créatifs et inventifs, désireux de faire partie d'un groupe dont l'objectif est de façonner le futur du jeu vidéo. Lorsque nous recrutons des nouveaux membres, nous attachons une attention toute particulière aux trois valeurs de Virtuos : Confiance, Excellence et Positivité.

MAIN ACTIVITIES :

• Serve as the first contact with users who need technical assistance
  
• understand the situation by asking specific questions, if necessary by reformulating the explanations provided
  

remotely diagnose a failure (hardware or software)

• identify the resources needed to solve the problem
  
• guide the user through the resolution process or take control of the system remotely
  
• change or repair defective elements,
  
• Hardware installation and configuration
  
• Account and permission management
  
• Asset management
  
• Hardware purchase management
  
• users training and onboarding / offboarding
  

Resume

A l'attention de : Recruitment manager